אילו נתונים אנו אוספים
בעת הרשמה לקורס, שליחת טופס יצירת קשר או שימוש בפלטפורמת הלמידה, אנו עשויים לאסוף את שמכם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, תוכן ההודעות שאתם שולחים, וכן נתונים טכניים כגון סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת IP ונתוני שימוש באתר. נתונים אלה נדרשים לצורך מתן שירות, תמיכה טכנית ושיפור חוויית הלמידה.
מטרות העיבוד והבסיס החוקי
המידע מעובד לצורך ניהול החשבון האישי, אספקת חומרי לימוד, מעקב אחר התקדמות בקורסים, שליחת עדכונים טכניים ומענה לפניות. עיבוד הנתונים מתבסס על הסכמתכם בעת מסירת הפרטים, על הצורך בביצוע התחייבויות חוזיות מולכם, ועל האינטרס הלגיטימי שלנו לשפר את איכות השירותים והפלטפורמה.
עוגיות וכלי ניתוח
האתר משתמש בעוגיות (cookies) ובכלי ניתוח התנהגות (analytics) כדי לזכור העדפות משתמש, לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים על תנועת גולשים ולזהות תקלות טכניות. ניתן לבטל או להגביל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציונליות של הפלטפורמה.
אחסון, אבטחה והעברת נתונים
הנתונים מאוחסנים על שרתים מאובטחים עם הצפנת SSL, ונשמרים לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירות ולעמידה בדרישות החוק. אנו עשויים להעביר נתונים לספקי שירות חיצוניים כגון חברות אירוח אתרים, ספקי דוא"ל, מערכות CRM וכלי ניתוח, ורק במידה הדרושה לתפעול השירות. אין אנו מוכרים או משכירים את המידע האישי לצדדים שלישיים.
זכויות המשתמשים
בהתאם ל-GDPR ולחוקי הגנת הפרטיות החלים, עומדת לכם הזכות לעיין בנתונים שנאספו, לבקש תיקון או מחיקה, להגביל את העיבוד, לבקש ניידות נתונים, ולמשוך הסכמה בכל עת. ניתן לממש זכויות אלה באמצעות פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל או לכתובת הפיזית המופיעות להלן. אנו נענה לפניות בתוך 30 ימים.
שקיפות והיעדר הטעיה
אנו מתחייבים שלא להציג מצגי שווא, הבטחות בלתי מבוססות, המלצות מזויפות או מידע מטעה בנוגע לתוצאות הלמידה או להסמכות. כל תיאור של קורס, מודול או מיומנות משקף את תוכן ההכשרה בפועל. אין אנו קשורים למותגים, מוסדות או גופים רשמיים כלשהם, וכל אזכור של טכנולוגיה או כלי פיתוח נועד לתיאור תכני ההוראה בלבד.
יצירת קשר בנושאי פרטיות
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא עיבוד הנתונים האישיים, ניתן לפנות אלינו בכתובת: Finkweg 7, 5280 Pinkafeld, בטלפון 0664 1133190 או בדוא"ל info@ptaxpo.com. עדכון אחרון למדיניות זו: ינואר 2025.